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Note 7 確認停止販售,9 月中提供換機服務

Thomas(hat7029) 站方人員
發文: 12,722 經驗: 37,113
發表於 2016-09-02 17:13
於 8 月 19 日正式開賣的三星 Galaxy Note 7,由於陸續傳出手機電池著火的相關事故,因此現在三星官方已經正式確認將暫停販售 Note 7 手機!

三星不久前於海外官網發表新聞稿,指出因為 Note 7 的電池有問題,截至目前為止已經有 35 起相關燃燒案例,而為了安全起見,三星宣布將會暫停出貨 Note 7,同時將會已經購買 Note 7 的消費者,若有疑慮可向三星更換新手機。而三星也表示將會在接下來的幾個星期,開始提供用戶全新的 Note 7 手機替換。

Note 7 確認停止販售,9 月中提供換機服務

而台灣三星已經正式公告,對於已購買 Galaxy Note 7 的消費者,將在未來幾周內協助更換新品。台灣三星預計於 9 月中旬起陸續提供全新 Galaxy Note 7無條件換機服務(註一),詳細換機地點將另行公告,將有專人針對此件特別協助 (註二)。 另外,台灣三星表示電池有疑慮的比例是 0.0024%,已經購買的消費者如果使用上沒問題,也可以繼續使用,若有疑慮可直接無條件更換新機
 
註一: 僅接受台灣公司貨(驗證IMEI碼);消費者需提供完整盒裝及購買證明;若無購買證明,需提供身分證件備查。可提供換機時間預計於9月中旬起至2016年12月31日止。確切日期將另行公告。
註二: 確切店點將另行公告於三星官網,消費者也可致電三星客服專線詢問0800-329-999。
 
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深綠葉(dragon9) 一般網友
發文: 45 經驗: 449
發表於 2016-09-02 17:17
召回手邊沒備用機,那怎麼辦,拿新的並檢測好的note7來替換,台灣也要用這樣呀!
Kuru Droid(tim1658) 一般網友
發文: 9,936 經驗: 25,357
發表於 2016-09-02 17:24 ,最後編輯於 2016-09-02 17:26
從 Samsung S7 發送
三叔的手機過去常常有大大小小的瑕疵,像是Note 4,各種斷訊、GPS抓不到衛星,但官方都裝傻!

這次Note 7看來真的很嚴重,除了爆炸、當機問題更是一團糟。三叔好不容易才振作,一下又GG了,明年S8定價宜點挽回信心唄Note 7 確認停止販售,9 月中提供換機服務
 
努力賺EP
鈦金(steelseries) 一般網友
發文: 1,098 經驗: 3,242
發表於 2016-09-02 17:29
如果不是直接換新機的話,台灣三星一定會被全部媒體圍剿,而且以這次 Note7 的支持度來看,消費者上街頭抗議應該也不無可能....
深綠葉(dragon9) 一般網友
發文: 45 經驗: 449
發表於 2016-09-02 17:35
註一: 僅接受台灣公司貨(驗證IMEI碼);消費者需提供完整盒裝及購買證明;若無購買證明,需提供身分證件備查。可提供換機時間預計於9月中旬起至2016年12月31日止。確切日期將另行公告。
註二: 確切店點將另行公告於三星官網,消費者也可致電三星客服專線詢問0800-329-999。
台灣新消息了,新的檢測好的手機有那麼快到嗎?懷疑~~
FREDDIE(cwd0313) 一般網友
發文: 465 經驗: 4,141
發表於 2016-09-02 17:36 ,最後編輯於 2016-09-02 17:41
從 iPhone 發送
台灣note7的使用者應該集體向三星要求補償方案,還有要注意的4G+3G雙卡的問題,三星官網至今完全沒有提到升級的時間?
史帝分土(coolsir) 一般網友
發文: 342 經驗: 780
發表於 2016-09-02 17:39
整新機再賣? 是不是也要公開如何處理回收機吧??
蒜頭(q369689) 一般網友
發文: 24 經驗: 2,114
發表於 2016-09-02 17:40
從 Samsung Note 4 LTE 發送
note4做的很好了,還好沒換note7
WCYoo(p6623081) 一般網友
發文: 4,076 經驗: 12,737
發表於 2016-09-02 17:42
從 iPhone 發送
一定要用新機更換才行不然絕對被幹醮到死。
然後真的是電池的問題而已嗎?當機死機那些問題跟電池無關吧?三星可能還是要解釋一下囉~
這次有點慘啊
圓環(he01745584) 一般網友
發文: 1,643 經驗: 6,038
發表於 2016-09-02 17:46
從 Samsung Note 7 發送
換新機還滿有誠意的~

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